はじめての方も
具体的に検討されている方も
よく寄せられる質問に
お答えしています
施設・法人
- 施設に撮影費用は本当にかからないのですか？
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施設へのご請求はありません。
撮影後に見本を作ります。希望のご家族が写真を購入していただく形です。撮影費は施設側のご負担はゼロです。
県外の施設の場合は、宿泊費や交通費をいただくことがあります。まずはご相談ください。
- 認知症や車椅子の利用者さんにも対応できますか？
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はい、できます。
介護福祉士として11年間現場で働いてきました。認知症の方への言葉がけ・車椅子の方の誘導・体調への配慮など、介護の経験をそのまま活かして対応します。
- 施設側のスタッフのフォローは必要ですか？
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協力しながら撮影を進めます。
撮影中の誘導・介助・言葉がけは、スタッフと協力しながら楽しく撮影できるように行います。 - 一度のサービスで何人くらいの撮影ができますか？
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半日（約3〜4時間）で18名様分の撮影が目安です。
施設の規模や状況に合わせて事前に打ち合わせさせて頂いた上で、無理のないスケジュールを組みます。
尚、メイク込みになると別で時間を要しますので11名様が撮影の目安になります。
- 撮影データは施設でも使えますか？
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ご活用いただけるようにしております。
施設広報やSNS・家族向け通信などにお使いいただける用途のデータを、サービスとして数枚ご提供しています。
詳しくはご相談ください。
- うちの施設、場所が狭いけど大丈夫？
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対応可能です。
省スペースでの撮影にも柔軟に対応いたします。
現場を見に行くか、現場写真を共有いただきます。まずはご相談ください。
個人・ご家族
- ほとんど寝たきりの親でも撮影できますか？
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はい、車椅子に座れる方は対応可能です。
介護福祉士として培った経験があるため、車椅子・医療的ケアが必要な方でも、無理なく自然な表情を引き出すことができます。
事前にご状況をお聞かせください。
- 認知症の親が人見知りなのですが大丈夫ですか？
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ご対応可能です。
介護現場での経験から、認知症の方が安心できる言葉がけやペース・距離感を大切にして対応します。無理に撮ろうとはせずに、自然な流れの中でシャッターを切りますのでご安心ください。
ただ、日によってご本人のコンディションに幅があると思いますので、どうしても撮影が難しいと判断した時は、時間をずらしたり別日で対応させていただきます。
- 希望の場所ならどこまで来てもらえますか？
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滋賀県内は出張費込みの料金で対応しています。
ご自宅・介護施設・病院・お気に入りの場所など、ご指定いただいた場所に伺います。
県外の場合は交通費・宿泊費が別途かかる場合がありますので、まずはご相談ください。
- 遺影として使える写真に仕上げてもらえますか？
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はい、遺影サイズへの加工・背景変更・額入れまで対応しています。
生前に「自分らしい遺影」を準備される方も増えています。ご希望の仕上がりをお気軽にお聞かせください。
- 撮影にどのくらいの時間がかかりますか？
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設営・後片付けも含めて1〜2時間程度です。
急かさず、時には休憩を挟みながらご本人のペースに合わせて進めます。体調によって短くすることも可能ですので、事前にご相談ください。
撮影のデータ
- データはどんな形式で受け取れますか？
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JPEGという形式でのデータ納品が基本です。
オンラインでのダウンロード、またはUSBメモリ・DVDなどでのお渡しに対応しています。
ご希望の方法をお知らせください。
- 修正・補正はどこまでしてもらえますか？
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ご希望に合わせて対応します。
明るさ・色味の補正、シミ・シワの自然な修正、背景の整理などに対応しています。過度な加工ではなく「その人らしさを活かした仕上がり」を大切にしています。
- 納品までどのくらいかかりますか？
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注文後、1〜2週間以内のお届けが目安です。
お急ぎの場合はご相談ください。
料金・お支払い方法について
- 支払い方法は何が使えますか？
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銀行振込・現金払いに対応しています。
その他の方法をご希望の場合はご相談ください。
- キャンセルした場合はどうなりますか？
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撮影7日前までのキャンセルは無料です。
それ以降はキャンセル料が発生する場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。ご体調や天候による急なキャンセルはできる限り柔軟に対応しています。
後日に撮影日を変更の場合は、キャンセル料は発生しません。
- 追加料金はどんな時にかかりますか？
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プリント・アルバム・遺影額装などはオプションで別途料金がかかります。
基本プランに含まれる内容は事前に明示しますので、ご不明な点はお気軽にご確認ください。